Blog

Grupy podobnych odbiorców – z angielskiego lookalike audiences – to jedne z najciekawszych możliwości targetowania reklam na Facebooku. Dziś powiem Ci, jak je stworzyć i na co uważać przy tworzeniu, by rzeczywiście działały jak powinny.

Czym są grupy podobnych odbiorców?

Grupy podobnych odbiorców to jeden z rodzajów niestandardowych grup docelowych na Facebooku.

Grupy „standardowe”, które tworzysz w Menadżerze reklam powstają w oparciu o kryteria, które wprowadzisz i dane, które Facebook czy Instagram już mają – wiek, płeć, lokalizacja czy zainteresowania.

Oprócz tego możesz jednak stworzyć inne grupy – tak zwane niestandardowe. To osoby, które na przykład weszły w interakcję z Twoją marką na Facebooku czy Instagramie lub na przykład były na Twojej stronie internetowej. Czyli grupy remarketingowe.

Grupy podobne to właśnie grupy, które powstają w oparciu o grupy niestandardowe.

Facebook analizuje Twoich odbiorców i szuka wśród użytkowników swoich portali podobnych osób. To bardzo skuteczne narzędzie.

Grupy podobnych odbiorców na Facebooku i Instagramie to sposób na targetowanie, który stosujemy i testujemy przy każdym projekcie. Należą do jednych z najskuteczniejszych pod kątem generowania leadów, sprzedaży czy wartościowego ruchu na stronie.

Jak stworzyć grupę podobnych odbiorców na Facebooku?

Jest kilka sposobów na to, by stworzyć grupę podobnych odbiorców na Facebooku.

Sposób numer jeden: gdy tworzysz grupę niestandardową, Facebook sam to proponuje.

Sposób numer dwa: z poziomu Zestawu Reklam.

Sposób numer trzy: w panelu grup odbiorców Menadżera Reklam.

Niezależnie od tego, jak to zrobisz, grupa tworzy się tak samo i taka sama. Twoim jedynym zadaniem jest wybranie lub potwierdzenie dwóch parametrów: kraju oraz wielkości.

Na co uważać przy tworzeniu grup podobnych odbiorców na Facebooku

Grupy podobnych odbiorców – lookalike -są łatwe do stworzenia, ale łatwo też popełnić przy tym kilka błędów. Przed nimi właśnie chcę Cię ustrzec w tym artykule.

Błąd numer 1: za duża grupa

Grupy podobnych odbiorców mogą mieć różną wielkość i to Ty decydujesz jaką na etapie tworzenia. Dzieje się to za pomocą suwaka, który pozwala wybrać między 1% a 10%.

Im mniejsza wielkość, tym mniejsza grupa docelowa. Co za tym idzie – dokładniejsza, o większej liczbie cech wspólnych.

Na początku trzymaj się grup maksymalnie 2%.

Błąd numer 2: ogólna grupa wyjściowa

Grupa podobna powstaje w oparciu o grupę niestandardową. Będzie więc tak dobra, jak źródło, na podstawie której powstaje.

Skup się więc bardzo mocno na tworzeniu grupy niestandardowej, by otrzymać jak najlepszą grupę lookalike.

Przykładowo: nie twórz grupy podobnej w oparciu o ruch na Twojej stronie głównej. Prawdopodobnie wiele osób się od niej odbija. Zamiast tego stwórz grupę w oparciu o użytkowników, którzy byli u Ciebie kilka razy lub odwiedzili kluczowe zakładki jak „Oferta” czy kontakt”.

Grupę podobną stworzysz też na przykład w oparciu o bazę mejlową. Tylko po co robić to w oparciu o jej całość? Większość prawdopodobnie nie czyta i nie kilka regularnie w Twoje mejle.

Stwórz w swoim narzędziu do e-mail marketingu segment osób rzeczywiście aktywnych (lojalnych) i szukaj podobnych do nich.

Błąd numer 3: Uważaj na nakładanie się grup odbiorców

W grupie podobnych odbiorców na Facebooku – jeżeli korzysta z danych z piksela Facebooka – zawiera się część grupy źródłowej. To głupie, ale tak działa ten system.

Dla Ciebie to z kolei problem – ryzykujesz, że kampania będzie docierać w kółko do tych samych osób (mam o tym całe wystąpienie na swoim kanale na Youtube oraz odcinek podcastu – polecam!).

Nie wdając się na ten moment w szczegóły co i dlaczego, skupmy się na samym rozwiązaniu problemu.

Wystarczy, że na poziomie zestawu reklam wykluczysz odpowiednią grupę. O tak jak na przykładzie.

I problem zniknie.

Pamiętaj o tym!

I to tyle ode mnie. Mam nadzieję, że ten wpis nauczył Cię, jak tworzyć grupy podobnych odbiorców lub – jeśli już z nich korzystasz – ustrzegł przed kilkoma błędami, z którymi najczęściej się spotykam.

• Prowadzisz e-commerce?
• Jesteś marketing managerem, który nadzoruje pracę agencji?
• Zajmujesz się działaniami reklamowymi?

Nieważne czym się zajmujesz — ten artykuł pozwoli Ci sprawdzić, czy najważniejsze obszary Twojej kampanii e-commerce są odpowiednio zaopiekowane.

Miłego czytania! Ania Juraszek

[newsletter]

1. ZACZNIJMY OD PODSTAW

… czyli od centrum zarządzania zasobami w obrębie ekosystemu Meta - Menedżera Firmy.

Dlaczego warto go mieć?

• ułatwia zarządzanie zasobami, agregując je w jednym miejscu
• pozwala na zarządzanie dostępami pracowników do różnych zasobów, takich jak strona, konto reklamowe, piksel itp., na różnym poziomie - co przekłada się na bezpieczeństwo
• w łatwy sposób możesz nadać (albo zabrać) uprawnienia zewnętrznym partnerom (np. agencji, freelancerowi itp.)
• oddziela działania na prywatnych i firmowych zasobach
• przede wszystkim jednak daje Ci poczucie bezpieczeństwa i kontrolę nad swoimi zasobami

Posiadanie swojego menedżera firmy i dołączenie lub stworzenie tam kluczowych zasobów Twojej marki (strony, konta reklamowego, piksela) nie dopuści do częstej sytuacji, w której inne podmioty (agencje, pracownicy) są ich właścicielami.

Łatwo jest się domyślić, co dzieje się np. z Twoim kontem reklamowym, jeżeli kończysz współpracę z danym pracownikiem, czy agencją — najczęściej przepadają.

Dlatego pamiętaj, aby na samym początku zadbać o to, abyś to Ty był właścicielem swoich kluczowych zasobów na Facebooku oraz Instagramie.

Nie masz menedżera firmy? Zobacz, jak go założyć w kilku prostych krokach.

2. PŁATNOŚĆ I DANE ROZLICZENIOWE

Punkt ważny, a niestety często pomijany, czego księgowość bardzo nie lubi :) Pamiętaj o dodaniu metody płatności w sekcji ustawienia konta reklamowego → ustawienia płatności. W tym samym miejscu znajdziesz też pola na wpisanie danych potrzebnych do faktury.

Jeżeli konto reklamowe jest nowe, to próg płatności (czyli moment, w którym Facebook pobiera opłatę z konta i wystawia fakturę) jest niski (czasem sięga nawet kilkunastu złotych), co generuje sporo faktur. Dlatego tym bardziej ważne jest odpowiednie wpisanie danych na początku, ponieważ Facebook odmawia wystawiania korekty faktury.

[elementor-template id="5069"]

3. PODSTAWY ANALITYKI

Jeżeli masz Menedżera Firmy, to w nim powinno się znaleźć analityczne serce Facebooka, czyli Piksel. Piksel to fragment kodu, który osadza się zazwyczaj w headzie strony internetowej, dzięki któremu Meta Ads zbiera dane i zdarzenia użytkowników na Twojej stronie (ręcznie, za pomocą wtyczek, przez GTMa — ważne, żeby działało :) Sprawdź, jak zainstalować kody śledzące na Twojej stronie.).

Pozwala on również na tworzenie efektywnych lejków reklamowych, dzięki tworzeniu grup odbiorców, składających się z użytkowników wykonujących daną aktywność na Twojej stronie oraz pozwala ocenić wpływ działań reklamowych na Twój biznes.

Co z perspektywy kampanii sprzedażowych jest najważniejsze? Poprawna implementacja następujących zdarzeń, czyli działań podejmowanych przez gościa witryny:

• ViewContent — to zdarzenie powinno uruchomić się po wyświetleniu KARTY produktu
• AddToCart — to zdarzenie uruchamia się po dodaniu produktu do koszyka (ważne: każde dodanie do koszyka powinno być rejestrowane, nie tylko bezpośrednio z karty produktu, również z innych miejsc na stronie, jeśli takie istnieją)
• Purchase — to zdarzenie uruchamia się po sfinalizowaniu transakcji (czyli zazwyczaj na poziomie Thank You Page)

Powyższe zdarzenia powinny zawierać różne parametry, typu content_ids (ID produktu), value (wartość produktu) czy currency (waluta).

Oczywiście jest mnóstwo innych zdarzeń, które są mniej lub bardziej ważne, jednak bez tych trzech podstawowych, Twoja kampania sprzedażowa nie ma prawa się udać.

W związku z ciągłymi zmianami w polityce prywatności mówi się, że Piksel Facebooka (który działa na podstawie ciasteczek) może kiedyś przestać zbierać dane. Dlatego funkcjonuje jeszcze druga opcja łączenia Facebooka z witryną — CAPI, czyli API Konwersji.

Warto więc zbierać zdarzenia za pomocą Piksela oraz CAPI jednocześnie, do czego z resztą Facebook zachęca. Należy jednak pamiętać o deduplikacji danych, ponieważ Piksel i CAPI zbierają te same zdarzenia.

Pamiętajmy jednak, że nie samym panelem reklamowym człowiek żyje, równie istotnym narzędziem jest Google Analytics i moduł e-commerce. To dodatkowe źródło informacji o kampaniach, na podstawie którego możesz przeprowadzać przeróżne analizy, weryfikować skuteczność kampanii, zachowania użytkowników itp. Więcej o przydatnych narzędziach do mierzenia wyników e-commerce przeczytasz w tym wpisie.

4. KATALOG PRODUKTÓW

Mówiliśmy już o analitycznym sercu Facebooka, teraz czas na kolejne serce, tym razem produktowe — katalog produktów. Dzięki niemu możesz stworzyć sklep na Facebooku czy Instagramie, ale przede wszystkim tworzyć kampanie produktowe.

Wielu praktyków mówi, że nie ma bardziej skutecznej metody na sprzedaż produktów w retargetingu, niż za pomocą kampanii produktowej. Warto tutaj dodać, że tego typu kampanie nie są zarezerwowane tylko dla powracających użytkowników (mówimy o remarketingu dynamicznym), możemy również za ich pomocą docierać do zupełnie nowych użytkowników (kampanie prospectingowe) i przedstawiać produkty w bardzo atrakcyjny sposób, używając angażujących formatów i aktualnych informacji o produkcie.

Wróćmy jednak do sedna — co katalog produktów musi zawierać, w jaki sposób musi być ustawiony, aby czerpać z niego korzyści w kampaniach?

• odpowiedni feed produktowy, który jest generowany za pomocą platformy e-commerce (link w rozszerzeniu .xml). Feed aktualizuje się automatycznie, a Ty możesz ustawić sobie częstotliwość przesyłania tego feedu do katalogu produktów, czyli harmonogram przesyłania danych (jeżeli nie masz bardzo dynamicznej sprzedaży w sklepie, to proponuję raz dziennie w godzinach nocnych)
• jeśli mamy już wgrany katalog produktów, należy sprawdzić, czy ID produktu na stronie odpowiada ID produktu w feedzie (jeśli nie, to znaczy, że coś zostało źle wygenerowane, ID produktu musi być takie samo na stronie i w katalogu produktów, inaczej kampanie reklamowe nie mają sensu)
• upewnij się, czy inne dane (jak np. aktualna cena) są również odpowiednio przesyłane do katalogu produktów
• katalog musi być połączony z Pikselem
• jak już katalog jest połączony z Pikselem, to warto zerkać na Match Rate, czyli stopień dopasowania ID produktów z piksela, do katalogu (wartość wyrażona w %). Dopasowanie powinno wynosić powyżej 90%, dla wszystkich trzech zdarzeń. Warto sprawdzać te wartości codziennie, ponieważ są one kluczowe dla odpowiedniego funkcjonowania remarketingu dynamicznego

5. CO TERAZ?

Technicznie jesteśmy gotowi, wszystko dopięte na ostatni guzik — mamy Menedżera Firmy, mamy Piksela, mamy odpowiednio zaimplementowany moduł e-commerce w GA, nasz katalog produktów działa tak, jak powinien. CO DALEJ? Dalej pozostaje ustawienie kampanii oraz jej analiza.

Stawiam jednak tutaj kropkę, ponieważ te tematy poruszę w kolejnych wpisach. Na razie zostawiam Cię z zadaniem domowym: sprawdź, czy wszystkie powyższe punkty u Ciebie działają. Z doświadczenia podpowiem — zazwyczaj problemy pojawiają się na poziomie konfiguracji zdarzeń i/lub katalogu produktów. A jeśli chcesz już teraz zrobić krok dalej — przeczytaj wpis o 4 najskuteczniejszych kampaniach dla e-commerce.

W odcinku nr 2 podcastu eksplorowaliśmy perspektywę odbiorcy. W tym odcinku skupimy się na drugim bardzo ważnym fundamencie analizy i wprowadzenia zespołu w projekt, czyli segmencie biznesu i produktu.

Podejdziemy do tematu w trzech krokach:

Krok I Przedstawienie modelu biznesowego firmy

Krok II Zrozumienie i doświadczenie przez zespół produktu/usługi

Krok III Analiza obecnej komunikacji

KROK I: PRZEDSTAWIENIE MODELU BIZNESOWEGO FIRMY

Pierwszym krokiem, bardzo istotnym, spoczywającym w pełni na Waszych barkach, jest przekazanie perspektywy biznesowej zespołowi specjalistów, którzy mają zajmować się social mediami. Ogólnie biorąc, specjaliści marketingu, szczególnie młodsi, niekoniecznie dobrze znają się na strategii.

Dlatego pokazanie im przez Was tego, jak wygląda model biznesowy firmy, jaki jest jej kluczowy produkt, w jaki sposób firma zarabia, czy występuje sezonowość w sprzedaży lub w odniesieniu do poszczególnych produktów, jakie są cele biznesowe, jakie nowe produkty będą wprowadzane i dlaczego — to wszystko są bardzo ważne informacje. Pozwolą one specjalistom lepiej zrozumieć Waszą firmę i skuteczniej przekładać tę wiedzę na działania marketingowe.Innym ważnym elementem, bardzo często pomijanym, jest omówienie źródła budżetu na marketing. Może to brzmieć banalnie, ale specjaliści naprawdę bardzo często tego nie rozumieją. Wyjaśnijcie im, skąd pochodzi budżet na marketing, na przykład, że jest on zależny od sprzedaży w roku poprzednim, tzn. określany jako procent od takiej sprzedaży, i że może się zwiększyć, jeśli sprzedaż w bieżącym roku będzie lepsza. Ustalenie tego na początku z agencją lub zespołem ma ogromne znaczenie. Na przykład, zwrot z inwestycji na takim a takim poziomie z uwzględnieniem wynagrodzenia specjalistów jest dla nas rentowny, a wszystko, co powyżej, można uznać za sukces. Pozwala to na negocjowanie większego budżetu z kierownictwem, w niektórych firmach istnieją wręcz mechanizmy, w wyniku których wzrost sprzedaży automatycznie przekłada się na większy budżet marketingowy. Taka transparentność pomaga obu stronom zrozumieć, co jest najważniejsze i jak można zwiększyć budżet, co finalnie wpływa na wzrost wynagrodzeń i satysfakcji z usług.

Nie róbmy z tego tematu tabu, ale zagrajmy transparentnie, ustalmy najważniejsze metryki, a zobaczycie, że to rozwiąże wiele problemów. Bywa, że agencje pytają o ten aspekt, gdyż wiedzą, że ich wynagrodzenie jest często skorelowane z budżetem marketingowym. Specjaliści, których zatrudniacie wewnątrz firmy, mogą tego nie wiedzieć. Pokazanie im, że większa sprzedaż dzięki social mediom pozwala na negocjacje większego budżetu, daje im świetną perspektywę, pozwala zrozumieć, co mają robić, żeby zostać docenionymi, widzą swoją ściekę rozwoju, zyskują motywację.

KROK II: ZROZUMIENIE I DOŚWIADCZENIE PRZEZ ZESPÓŁ PRODUKTU/USŁUGI

Drugim krokiem jest zrozumienie przez zespół samego produktu lub usługi. Niestety, w mojej karierze wielokrotnie spotykałem się z firmami, które nie chcą wysyłać swoich produktów. Współpracowaliśmy z dużą firmą, która po sesji zdjęciowej kazała nam odesłać dropsy o wartości kilku złotych. Jak mamy prowadzić skuteczną komunikację marketingową, nie znając produktu czy usługi, nie mogąc ich doświadczyć? Zachęcam do wysyłania produktów agencjom, specjalistom, podwykonawcom, zapraszania ich do korzystania z usług, tak by mogli doświadczyć produktu z perspektywy klienta.

Mam znajomą, która odpowiada za komunikację marketingową w dużej sieci fast foodów w Polsce. Przy premierze nowych produktów zawsze zaprasza całą agencję na posiłek. Oprócz tego, że specjaliści spróbują produktu, zrozumieją go, będą wiedzieli, co o nim napisać, zyskują też kontekst do integracji, budowy relacji z marką i pozytywnych skojarzeń.Pytanie retoryczne: kto będzie lepiej prowadził komunikację marketingową? Ten, kto bardzo dobrze zna produkt i ma dużo historii do opowiedzenia? Czy ten, kto produktu nie poznał, bo musiał odesłać dropsy pocztą? Szkolenie produktowe odgrywa kluczową rolę. Postawcie przed specjalistami osobę, która najlepiej zna produkt, niech opowie o jego cechach, wyróżnikach i historii. To pozwoli specjalistom zrozumieć produkt, zrozumieć pasję, jaka się z nim wiąże. Zyskają również okazję do zadawania pytań, żeby lepiej poznać produkt pod kątem tego, co go wyróżnia, co jest w nim niezwykłe, a co nastręcza trudności, zyskać nieco odmienną perspektywę. Dzięki temu będą mogli lepiej taki produkt promować.[elementor-template id="6846"]

KROK III: ANALIZA OBECNEJ KOMUNIKACJI

Trzecim krokiem w audycie bieżących działań firmy jest analiza obecnej komunikacji. Poproście zespół o przeanalizowanie kilku elementów przed spotkaniem z Wami.Po pierwsze, Wasza strona internetowa. Jak się obecnie komunikujecie, jak opisujecie swoje produkty, jak opisujecie swoją usługę, jakie skojarzenia zespół ma z Waszą marką po obejrzeniu strony. Dzięki temu zobaczycie, jak Wasz zamysł sprawdza się w praktyce.Po drugie, social media i inne kanały marketingowe. Poproście specjalistów o opinię na temat tego, co jest dobre, a co można poprawić, na co zwrócić większą uwagę. Przy okazji przekonacie się, czy macie podobny punkt widzenia. Jest to bardzo cenne ćwiczenie przed zatrudnieniem danego specjalisty: sprawdzenie, czy jego podejście pozostaje spójne z Waszym. Oczywiście, jeśli specjalista będzie miał inne spojrzenie, niekoniecznie oznacza to, że jest ono złe. Warto wtedy zbadać, z czego wynika ta różnica.Dochodzimy teraz do kolejnych dwóch kluczowych punktów, za które odpowiadacie jako menadżerowie. Po pierwsze, pokażcie zespołowi dotychczasową komunikację marketingową – wcześniejsze kampanie, co się udało, co nie, jakie hasła były używane. Opiszcie, co Wam się podobało, co można było zrobić lepiej. To pozwoli zespołowi zrozumieć Wasze oczekiwania i preferencje w zakresie komunikacji, a także uniknąć powtarzania błędów i powielania rozwiązań zastosowanych już przez Was w przeszłości. Zarazem zyskacie fachową opinię na temat Waszego spojrzenia na komunikację.

Kolejnym zadaniem jest przedstawienie zespołowi identyfikacji wizualnej marki oraz jej tone of voice, czyli jej komunikacji. Musicie przybliżyć specjalistom tożsamość marki, pokazać, w jaki sposób marka się komunikuje. Przygotujcie przymiotniki opisujące, jak chcecie, aby marka była postrzegana, oraz te, które są jej zaprzeczeniem. Przedstawcie archetypy marki i wyjaśnijcie, dlaczego zostały wybrane. Ładnie się to koreluje z zagadnieniami, o których była mowa w odcinku nr 2, czyli będziemy mogli sprawdzić, czy tożsamość marki odpowiada wnioskom z wywiadów i z pogłębionej analizy. Kwestia identyfikacji wizualnej jest kluczowa. Pokażcie brand book, pokażcie key visuale najważniejszych projektów, zaznaczając, jakie elementy są nienaruszalne, a gdzie pozostaje pole do manewru. Niestety, wielu brand menedżerów zaniedbuje ten aspekt. Przykład z życia. Niedawno braliśmy udział w postępowaniu przetargowym. Na szczęście towarzyszył mu debriefing, dający możliwość zadawania pytań. Zapytałem o key visual i główny claim kampanii, ponieważ takich informacji zabrakło w briefie reklamowym. Uzyskałem odpowiedź, że każda agencja nawiązująca z nimi współpracę tworzyła nowy key visual i nowy claim, jeżeli więc któryś z tych claimów nam się podoba, możemy go użyć.

Zrezygnowaliśmy, bo nie sposób budować marki, jeśli co roku zmienia się jej key visual i claim. Takie podejście jest nie do zaakceptowania. Zadanie brand menedżera, menedżera marketingu polega właśnie na tym, aby dbać o zasoby marki, wiedzieć, co jest kluczowe i stale to podkreślać.Temat brandingu jest ogromnie szeroki. Polecam książkę Byrona Sharpa How Brands Grow, są dwie części. Świetna lektura, m.in. na temat zasobów marki. Po niej już nigdy nie zbagatelizuję elementów brandingowych i do tego samego Was zachęcam.

Social media są elementem marketingu, a branding odgrywa w nich kluczową rolę. W jaki sposób odbiorca ma zapamiętać komunikaty Waszej marki, jeżeli za każdym razem będzie ją widział inaczej? Pamiętajmy, że mamy bardzo mało czasu na zwrócenie uwagi odbiorcy. Dobre traktowanie i pielęgnowanie brandingu napędza Waszą kulę śnieżną, dając Wam ogromną przewagę. Przekażcie konkretne wytyczne, dbajcie o branding, bo to podstawa social mediów.

O tym, jak przełożyć kwestie brandingowe na kanały, będzie mowa w kolejnych odcinkach.

Finałem omawianych dziś działań, czyli swego rodzaju audytu Waszej strony internetowej, dotychczasowej komunikacji marki, social mediów i innych kanałów, jest dopisanie do pliku, który zaczęliśmy tworzyć w odcinku nr 2, informacji o głównym przesłaniu marki, skojarzeniach, tożsamości marki, archetypach i przymiotnikach opisujących komunikację. Dostarczycie w ten sposób specjalistom bardzo dobre narzędzie, które pozwoli ograniczyć liczbę poprawek i oszczędzić czas. Ponadto, w przypadku zmiany specjalisty, nie musicie zaczynać wszystkiego od początku.Jeżeli mieliście już spisane wszystkie te elementy, zaangażujcie zespół, żeby poznać ich perspektywę, skojarzenia, upewnić się, że odbierają te elementy tak samo, jak Wy. To także dobry moment na odświeżenie komunikacji.Na tym kończymy dzisiejszy odcinek. W kolejnym zajmiemy się analizą konkurencji i Waszego otoczenia. Zachęcam, aby dołączyć do naszego newslettera, dzięki czemu otrzymacie wszystkie materiały z tego odcinka.[elementor-template id="6846"]

W ostatnim roku TikTok dołączył do czołówki platform społecznościowych. Stał się podstawowym narzędziem komunikacji i eksploracji świata dla młodych ludzi. Ten niezwykły wzrost popularności sprawia, że wiele marek szuka sposobu, by zwiększyć swoje zasięgi i obecność w aplikacji.

Krótkie, zabawne filmy i trendy TikTokowe to dziś najlepszy sposób, by dotrzeć ze swoim produktem do młodego klienta. Warto trzymać rękę na pulsie i śledzić nowe możliwości platformy. 

13 października 2022 odbyła się druga edycja TikTok World 2022 - wydarzenia, na którym platforma zaprezentowała nowe funkcjonalności, narzędzie i kierunki rozwoju aplikacji.

Co nowego szykuje dla nas TikTok? 
Oto przegląd najważniejszych ogłoszeń z tegorocznego TikTok World:

1. Showtimes

Miejsce, w którym użytkownicy mogą obejrzeć trailery i materiały promocyjne filmów oraz kupić bilet do kina. Ma zapewnić młodym kinomanom dostęp do filmowych newsów. Według badań TikToka -  52% ludzi poznaje nowych aktorów, filmy i seriale dzięki apce. Nowe narzędzie ma pomóc kinom dotrzeć do młodej widowni, ale przede wszystkim - przekłuć zainteresowanie kinem w konsumencki nawyk kupowania biletów  za pomocą platformy. 

Opcja ta jest częścią szerszej polityki TikToka, który chce kształtować nowe nawyki konsumenckie użytkowników. Platforma chce, by jak najwięcej contentu prowadziło do realnych zakupów w aplikacji - maksymalizując tym samym swoje źródło przychodów i zwiększając możliwości zarabiania dla twórców.

2. „Focused View”

To nowy system targetowania reklam, oparty na badaniu uwagi i zaangażowania użytkowników. Ma być to ulepszenie „Video view" dostępnego aktualnie w managerze reklam na TikToku. Dzięki nowemu systemowi reklamodawcy będą płacić za reklamę tylko wtedy, gdy użytkownik z własnej inicjatywy obejrzy co najmniej 6 sekund filmu lub zareaguje na niego w ciągu pierwszych 6 sekund. Oznacza to, że reklamy będą kierowane do użytkowników realnie zainteresowanych tematem i zaangażowanych w interakcje z marką. 

https://player.vimeo.com/video/759688581?h=9222e45dc4&title=0&byline=0&portrait=0

Źródło: TikTok World 2022: Introducing Focused View from TikTok on Vimeo.

Rozwiązanie to nie jest specjalnie rewolucyjne - próg zainteresowania 5 sekund funkcjonuje już długo np. na platformie YouTube. Jednak może pozytywnie wpłynąć na marketing na TikToku, którego użytkownicy przewijają filmy nawykowo i większość reklam po prostu przelatuje pod ich palcami, będąc niezauważoną. 

3. Rozbudowanie Lead Gen Ads

TikTok udoskonala także narzędzie targetowania reklam Lead Generation. Platforma odświeży formularze oraz doda możliwość przedstawiania użytkownikom różnych zestawów pytań, bazując na ich poprzednich odpowiedziach. Bardziej elastyczne i dopasowane formularze pozwolą lepiej poznać klientów oraz dopasować do nich treści.

4.  Zmiany w Creator Marketplace 

TikTok ogłosił także aktualizacje Creator Marketplace - narzędzia do nawiązywania współpracy między markami a twórcami. Creator aktualnie pozwala znaleźć partnera wśród ponad 8 milionów twórców z całego świata.

Ulepszony zostanie system wyszukiwania. Algorytm będzie teraz korzystał z baz poprzednich współpracy twórców z markami, by oferować trafniejsze wyniki wyszukiwania. Firmy będą miały możliwość zamieszania szczegółów nadchodzących kampanii, a Twórcy będą mogli aktywnie zgłaszać chęć współpracy. 

https://player.vimeo.com/video/759545991?h=78ef431b44

Źródło: TikTok World 2022: Introducing Updates to the TikTok Creator Marketplace from TikTok for Business on Vimeo.

Pojawi się także Creator Marketplace Match. Nowa funkcja, dzięki której automatycznie wygeneruje się lista potencjalnych twórców do współpracy na podstawie briefu marki. Ułatwi to znalezienie odpowiednich Influencerów do Twojej kampanii. Według TikToka aż 71% użytkowników ocenia, że to właśnie autentyczność promującego twórcy zachęca ich do zakupów produktów danej marki. Narzędzie to wydaje się więc bardzo przydatne. 

Sprawdź jak działa Creator Marketplace tutaj:

➡️ https://creatormarketplace.tiktok.com

5. Creative Solution Finder 

TikTok oprócz ogłoszenia nowych funkcjonalności przygotował także poradnik dla reklamodawców. Platforma udostępniła 35-stronnicowy, interaktywny przewodnik po ich kreatywnych rozwiązaniach, który pomoże marketerom zgłębić wiedzęo narzędziach i współpracach reklamowych na TikToku.

Creative Solution Finder zawiera instrukcje i rady, jak m.in. znaleźć właściwego twórcę do promocji Twojej marki “w mniej niż 10 sekund”. Przewodnik zawiera też quiz, który dopasuje treść do Twoich potrzeb i poziomu TikTokowego know-how.

Możesz zapoznać się z przewodnikiem tutaj. 

W ramach wydarzenia platforma udostępniła także szereg raportów badawczych i spostrzeżeń odbiorców, w tym tych danych i notatek o trendach.

💙 73% użytkowników czuje się bardziej przywiązanych do marki, dzięki interakcjom na TikToku.

💙 Marki są zapamiętywane 40% bardziej, dzięki promocji na TikToku niż na innych portalach.

💙 TikTok jest teraz najszybciej rozwijającym się kanałem promocyjnym. 15% ludzi odkrywa nowe produkty przez tę platformę, biorąc pod uwagę wszystkie przekazy medialne i polecenia osobiste. 

Wnioski?

Warto uwzględnić TikToka w swoich działaniach marketingowych.  Szczególnie, gdy chcesz dotrzeć ze swoją marką do młodych odbiorców, którzy używają aplikacji nawet kilka godzin dziennie.

A jeśli chcesz poznać nowe możliwości TikToka i wykorzystać je w nadchodzących świątecznych kampaniach - skontaktuj się z nami przez formularz kontaktowy.

W fazie ofertowania, w oparciu o Twoje cele biznesowe, przedstawiamy swój zamysł i kierunek rozwoju Twojej firmy w internecie.

źródła:
https://newsroom.tiktok.com/
https://www.socialmediatoday.com/

Rozszerzenie treści z niniejszego artykułu znajdziesz w odcinku na naszym kanale YouTube: Zobacz odcinek o kanałach komunikacji

WSTĘP

Media społecznościowe to nie moda, tylko realne narzędzie do rozwoju firmy. Ale nie musisz być wszędzie. Najważniejsze to wiedzieć, gdzie warto być i co tam robić.

Zanim stworzysz kolejne konto, zadaj sobie trzy pytania:

• Gdzie są moi klienci?
• Co potrafimy robić dobrze?
• Czy mamy czas i budżet, by to robić regularnie?

ZROZUMIENIE SWOJEJ GRUPY DOCELOWJE I CELÓW BIZNESOWYCH

Zanim wybierzesz platformę, poznaj swoich odbiorców. Kim są, czego potrzebują, jak spędzają czas w sieci? Twoje działania powinny odpowiadać na te pytania.

Równie ważne są cele biznesowe. Czy zależy Ci na sprzedaży, rozpoznawalności, budowaniu relacji? Jasno określony cel pomoże dobrać właściwe kanały i styl komunikacji.

Zrozumienie grupy docelowej i celów to podstawa każdej decyzji — bez tego łatwo przepalić budżet i energię na działania, które nie przynoszą efektów.

GDZIE ZNALEŹĆ INFORMACJE O MOJEJ GRUPIE DOCELOWEJ?

Aby dowiedzieć się więcej o swojej grupie docelowej i jej liczebności możesz zrobić poniższe kroki:

• Skorzystaj z systemu reklamowego Meta oraz Google aby sprawdzić potencjalny zasięg pod względem wyszukiwań w Twojej branży lub bazując na zainteresowaniach odbiorców.
• Zapoznaj sie z raportem Digital 2024: Poland opracowanym przez Datareportal.com

Jak dobrze poznać i przeanalizować swoją grupę docelową? Zobacz nasz materiał wideo, w którym omawiamy, jak krok po kroku zrozumieć potrzeby, zachowania i oczekiwania Twoich odbiorców: https://www.youtube.com/watch?v=eqrs23N5DSE

Dzięki temu łatwiej zaplanujesz strategię, która naprawdę działa. Nie zgaduj — opieraj się na danych.

PRZEGLĄD NAJPOPULARNIEJSZYCH KANAŁÓW SOCIAL MEDIA - GDZIE POWIENIEN BYĆ TWÓJ BIZNES?

FACEBOOK I INSTAGRAM

Facebook to podstawa. Jeśli jesteś firmą — musisz tam być. Nie chodzi tylko o posty, ale o dostęp do reklamy. Bez konta na Facebooku nie ruszysz z kampanią w systemie Meta.

Facebook świetnie działa w B2C. To tam możesz budować relacje, sprzedawać i odpowiadać na pytania klientów. W B2B — to nadal ważna wizytówka. Klienci sprawdzają, czy firma żyje, czy ma opinie, czy odpowiada.

Instagram to miejsce na wizerunek. Nie grafiki z Canvy, tylko ludzie, kulisy, emocje. Relacje i Reelsy przypominają o Twojej marce i utrzymują kontakt z odbiorcą. Instagram nie sprzedaje od razu, ale buduje zapamiętywalność.

LINKEDIN I YOUTUBE

LinkedIn w B2B? Tak, ale głównie jako narzędzie osobiste — nie tylko fanpage. Ludzie chcą czytać ludzi, nie marki. Zastanów się, kto z zespołu może budować eksperckość i przyciągać uwagę. Odpowiednie zarządzanie publikacjami buduje eksperckość osoby oraz brand firmy.

YouTube to wyszukiwarka numer dwa na świecie. Jeśli tworzysz treści edukacyjne — poradniki, instrukcje, odpowiedzi na pytania klientów — to idealna przestrzeń. Wymaga więcej zasobów, ale daje trwałe efekty. W wielu branżach jest jeszcze niszowym kanałem social media, głównie ze względu na barierę wejścia. Może stanowić jeden z wyróżników komunikacyjnych.

• LinkedIn: marka osobista i relacje B2B
• YouTube: edukacja, wyszukiwarka i dłuższe treści

CASE STUDY

Przykład 1: PropanGuru i YouTube. Kanał na YouTube prowadzony przez PropanGuru, który tłumaczy, jaki gaz wybrać do domu i jak wygląda instalacja. Prosty temat, ale konkretny, niszowy i bardzo przydatny. Dlaczego to działa? Bo ludzie szukają odpowiedzi w Google i YouTube, a autor daje im treść, której potrzebują. Bez ściemy, bez korpo gadki — sam konkret. Efekt? Realny biznes z kanału.

TIKTOK I PINTEREST

TikTok to nie tylko młodzi. Grupa 25–34 lata rośnie błyskawicznie. Treści typu edutainment, czyli połączenie wiedzy z rozrywką, robią tam furorę. Jeśli masz pomysł na prosty, autentyczny content — próbuj. Nawet w B2B. Na TikToku nie musisz tworzyć idealnych treści. Jest to kanał social media, który stawia na autentyczny przekaz i nieidealne treści.

Pinterest działa dobrze w niszach: wnętrza, beauty, moda, podróże. Ludzie szukają tam inspiracji i robią listy zakupów. Jeśli twój produkt daje się dobrze pokazać wizualnie, to Pinterest może być game-changerem.

• TikTok: nowoczesna forma edutainmentu
• Pinterest: inspiracja wizualna w niszowych branżach

INNE PLATFORMY: X I REDDIT

Twitter to nisza, ale bardzo konkretna. Jeśli działasz w branży finansowej, politycznej, technologicznej albo medialnej — to może być Twój kanał. Świetnie sprawdza się do szybkiej komunikacji, komentarzy, reakcji na bieżące wydarzenia.

Reddit to miejsce dla geeków i specjalistów. Branża IT, software house’y, inżynierowie — tam można znaleźć zaangażowane społeczności. Ale uwaga: Reddit to nie miejsce na klasyczną reklamę. Tu trzeba być częścią dyskusji, dawać wartość, a nie sprzedawać na siłę.

MITY O KANAŁACH SOCIAL MEDIA

Mit 1: Trzeba być wszędzie. Nie trzeba. Masz ograniczone zasoby — czas, ludzi, budżet. Lepiej robić świetną robotę na jednej platformie niż byle jak na pięciu.

Mit 2: Jak platforma rośnie, to muszę tam być. TikTok rośnie? Super. Ale jeśli nie masz pomysłu na content, który pasuje do tej formy, odpuść. Zastanów się, co naprawdę czujesz, co potrafisz robić dobrze.

Mit 3: Social media działają bez budżetu. Nie działają. Możesz mieć świetny post, ale bez płatnej dystrybucji zobaczy go garstka ludzi. Lepiej mieć mniej treści, ale wypromowanych. Chyba, że potrafisz robić virale. Bo potrafisz, zgadza się?

Mit 4: Social media to domena młodych. Nie tylko. Facebook i LinkedIn to potężne narzędzia także dla starszych grup docelowych. Dostosuj treści do grupy, a nie stereotypów.

Mit 5: Każdy content działa wszędzie. Nie. Coś, co działa na Facebooku, niekoniecznie „zaskoczy” na TikToku. Trzeba dopasować format i styl do platformy, a nie kopiować jeden post wszędzie. Chyba, że obecność na drugiej platformie jest “dodatkowa, przy okazji”.

SIŁA SKUPIENIA I BUDŻET

Lepiej być naprawdę dobrym na jednej platformie niż przeciętnym na pięciu. Przeciętnych kont jest masa — niczym się nie wyróżniają, nic nie wnoszą. Skupienie to przewaga.

Druga rzecz to budżet. Większość firm inwestuje za dużo w tworzenie treści, a za mało w ich promocję. Efekt? Dobre posty widzi garstka osób. Zamiast wrzucać 12 postów w miesiącu bez zasięgu, lepiej zrobić 4 konkretne i je wypromować. Mniej, ale lepiej — to klucz.

KIEDY WEJŚĆ NA NOWĄ PLATFORMĘ?

Zanim założysz konto na nowym kanale, zadaj sobie pytanie: czy wycisnąłeś maksimum z tego, gdzie już jesteś? Jeśli obecna platforma nadal dowozi wyniki — lepiej zwiększyć tam budżet albo poprawić jakość contentu, niż rozdrabniać się na nowe miejsce.

Wchodź na nową platformę tylko wtedy, gdy:

• obecny kanał jest nasycony i dalsze skalowanie przestaje być opłacalne,
• masz konkretny pomysł na treść, która pasuje do nowego formatu,
• masz zasoby — ludzi, czas, budżet — żeby robić to dobrze.

Nie idź na TikToka tylko dlatego, że „wszyscy są”. Idź tam, jeśli masz pomysł i czujesz tę platformę. To samo dotyczy każdej innej — bez strategii nowy kanał tylko zabierze czas i pieniądze.

CASE STUDY

Przykład 2: Dystrybutor sprzętu muzycznego i ograniczenia Facebooka. Współpracowaliśmy z firmą, która długo działała na Facebooku. Zwiększaliśmy budżet, ale w końcu koszty konwersji zaczęły rosnąć, a efektywność spadać. Wniosek? Facebook osiągnął swój limit. Dopiero zmiana strategii — nowe kanały i nowe formaty — pozwoliła odzyskać dynamikę. Przykład pokazuje, że czasem trzeba zmienić tor, a nie tylko przyspieszać.

PRAKTYCZNE WSKAZÓWKI: TRZY STRATEGICZNE PYTANIA W BUDOWANIU KANAŁÓW SOCIAL MEDIA

Zanim ruszysz z działaniami, zadaj sobie trzy proste pytania. Jeśli odpowiesz na nie szczerze, unikniesz przypadkowych decyzji i przepalania budżetu.

1. Co robimy naprawdę dobrze? Nie chodzi o to, co wypada robić, tylko co faktycznie nam wychodzi. Mamy fajne wideo? Piszemy sensowne posty? Mamy kogoś, kto potrafi mówić do kamery? Wybierzmy to, co działa.

2. Co nas jara i czujemy, że możemy to robić długofalowo? Jeśli coś nas nudzi albo męczy, nie pociągniemy tego. Platformy społecznościowe wymagają regularności. Musisz to lubić i czuć.

3. Czy mamy ludzi, którzy to pociągną? Bez zespołu nie ma działania. Jeśli nikt nie ogarnia TikToka, nie zaczynaj tam działań. Jeśli masz mocnego copywritera — może warto postawić na LinkedIn. Dopasuj kanał do ludzi, których masz na pokładzie

A jeśli chcesz przeanalizować konkurencję i zobaczyć jakie działania podejmuje, sprawdź nasz odcinek o analizie konkurencji w Social Mediach: https://www.youtube.com/watch?v=y2WbytJPrsE&t=4s

OD CZEGO ZACZĄĆ?

Nie musisz być wszędzie. Wystarczy, że będziesz tam, gdzie naprawdę możesz działać skutecznie. Social media to nie wyścig o liczbę profili, ale o umiejętne ich wykorzystanie do budowania biznesu.

Zajrzyj do naszego najnowszego odcinka na kanale — poznasz szerszy kontekst i skorzystasz z dodatkowych materiałów, które dla Ciebie przygotowaliśmy. Dzięki nim dokładnie zaplanujesz swoje działania i skutecznie wdrożysz je w codziennej pracy.

Przede wszystkim — skup się na swoich mocnych stronach. Analizuj dane. Testuj nowe rozwiązania, ale rób to z rozwagą. I nie bój się podejmować decyzji, które są dobre dla Twojej firmy — nawet jeśli nie wpisują się w chwilowe trendy.

Odważna i konsekwentna strategia przynosi efekty. Zrób pierwszy krok — świadomie i z planem.

A jeśli chcesz, abyśmy to my poprowadzili Twoje social media - wypełnij formularz kontaktowy, a my zajmiemy się resztą.

NAJCZĘŚCIEJ ZADAWANE PYTANIA (FAQ)

1. Na ilu kanałach social media powinna być obecna mała firma? Najlepiej na tylu, ile realnie jesteś w stanie obsłużyć dobrze. Dla większości firm wystarczą 1–2 platformy prowadzone konsekwentnie.

2. Jak rozpoznać, która platforma pasuje do mojej branży? Zobacz, gdzie są Twoi klienci i konkurencja. Sprawdź, jaka treść działa w Twojej kategorii. Jeśli coś czujesz i masz na to pomysł — to dobry znak.

3. Co jest ważniejsze: tworzenie treści czy ich promocja? Promocja. Nawet najlepszy post bez zasięgu nic nie da. Content is king, but distribution is queen.

4. Czy powinienem być na TikToku, jeśli moja grupa docelowa jest starsza? To zależy. Grupa 30+ rośnie szybko, ale jeśli nie czujesz formatu TikToka — odpuść. Postaw na to, co działa u Ciebie.

5. Jak często należy aktualizować swoją strategię social media? Co najmniej raz na kwartał. Analizuj dane, sprawdzaj, co działa, co nie. I reaguj — social media to dynamiczne środowisko.

Z tego artykułu dowiesz się:

• Czy TikTok sprzedaje?
• Czy musisz tańczyć i wygłupiać się, aby pójść w viral?
• Co możesz nagrać, aby chwycić za serce odbiorców?

Jeszcze 2-3 lata temu, kiedy w rozmowie został wspomniany TikTok, na twarzach pojawiały się uśmiechy, a ktoś szeptem z pogardą rzucał: ”TikTok - ta aplikacja dla dzieci do tańczenia?”.

Dziś już wiemy, że ta sama aplikacja jest jedną z najczęściej pobieranych na świecie. A oprócz tańców stała się niekończącym źródłem inspiracji i rozrywki.

TikTok nie tylko zrewolucjonizował sposób konsumowania treści, ale zapoczątkował również nową erę w e-commerce marketingu. Rozrywką i dynamiką wypełnił lukę, której brakowało konsumentom podczas zakupów online.

Już wiesz, że chcesz rozwinąć swój profil biznesowy na TikToku, ale w Twojej głowie pojawia się pytanie: co publikować? Przejdźmy przez to razem! Skorzystaj z moich pomysłów na skuteczne TikToki dla e-commerce.

Udanej lektury! Agnieszka Czepiel

[newsletter]

ZROZUM FENOMEN TIKTOKA

21 miliardów wyświetleń. A liczba wciąż rośnie.

Od akcesoriów kuchennych, przez przydatne domowe gadżety, po kosmetyki i ubrania. Wokół hashtagu #TikTokMadeMeBuyIt stworzyła się już całkiem spora społeczność, w której użytkownicy dzielą się tym, co odkryli i kupili, dzięki twórcom TikToka.

Wyobraź sobie… Na profil Twojej marki trafia nagranie z prezentacją produktu. Jeden użytkownik kupuje i wrzuca film do siebie. Kolejny widzi ten film, produkt mu się spodobał, więc też kupuje i wrzuca film do siebie. Kolejny robi to samo. I potem jeszcze kolejny i jeszcze jeden. Samonapędzająca maszyna ruszyła.

Wymarzona sytuacja. Możliwa do zrealizowania. Chociaż jeden filmik to może być za mało.

Pamiętaj, że użytkownicy TikToka nie chcą oglądać typowych komunikatów reklamowych. To nie miejsce na kolorowe billboardy z krzyczącymi zniżkami. Jak zatem zachęcić ich do kupna? Wszystko zaczyna się od pomysłu…

POMYSŁ ZAMIEŃ W DZIAŁANIE

1 PACKING AN ORDER WITH ME

Czy uwierzysz, jeśli powiem Ci, że minutowe wideo z pakowania przesyłki (bez twarzy, bez muzyki i tylko z jednym napisem) uzyskało ponad 2 miliony wyświetleń? A to i tak nie jest rekordowy wynik. Wpisz w wyszukiwarkę TikToka Packing An Order With Me i sprawdź rezultaty.

@vanykajewelry Thank you, Natalie! 🤎 #packanorderwithme #packingorders #shopsmall #shopsmallbusiness #smallbusinesstiktok #supportsmallbusiness #supportsmallbiz ♬ Calm LoFi song(882353) - S_R

Nie wiele trzeba, aby złapać i zatrzymać uwagę odbiorcy. Co więcej, to uniwersalny pomysł – nie ważne, jaki produkt oferujesz, zapakuj go z widzami!

Wyobraź sobie… Prowadzisz internetowy sklep z akcesoriami biurowymi. Biznes dopiero się rozkręca, ale codziennie z Twojego magazynu w drogę do nowego właściciela wyrusza kilkanaście paczek. Najpierw kompletujesz zamówienie, starannie zabezpieczasz przed drogą, później produkt po produkcie wkładasz do pudełka, na koniec dorzucasz wlepę z brandowych sloganem i wizytówkę z odnośnikami do Twoich socjali. Skoro i tak to robisz to… dlaczego by nie przeznaczyć kilkunastu dodatkowych minut na nagranie całego procesu?

• Zadbaj o estetykę i detale - odpowiednie oświetlenie, zmiana kadrów, uporządkowane elementy tła.
• Nie rezygnuj z oryginalnego dźwięku - pakowanie przesyłki element po elemencie to idealny podkład ASMR.
• Zaangażuj społeczność - wybierz zamówienie spośród komentarzy spod poprzedniego filmu.
• Pamiętaj o personalizacji - do przesyłki dorzuć mały upominek lub karteczkę z podziękowaniem za zamówienie i podpisem (koniecznie pokaż to na filmie!).

2 TUTORIAL

62% użytkowników TikToka deklaruje, że odkryło nowy produkt, dzięki tutorialom. Fenomen tych krótkich instruktażowych filmików polega na tym, że pobudzają wyobraźnie. A kiedy użytkownik już wie, co zyska, jak się poczuje, jaki problem rozwiąże, dzięki produktowi, to chętniej go kupi.

Wyobraź sobie… Prowadzisz markę z kosmetykami do makijażu. Do Twojej oferty właśnie wchodzi nowy rozświetlacz, wokół którego chcesz zbudować zainteresowanie. Do swojej kampanii zaangażuj kilku Twórców, którzy regularnie publikują TikToki z makijażowymi tutorialami. Do ich dyspozycji pozostaw wszystkie produkty swojej marki i pozwól im na odrobinę kreatywności - wideo będzie tym lepsze, im bardziej autentyczne. Pamiętaj, aby w briefie zaznaczyć, że to rozświetlacz ma „błyszczeć” w filmie i na skórze – dlatego zaproponuj więcej ujęć z prezentacją właśnie tego produktu.

• Złap uwagę w ciągu pierwszych 3 sekund. W tutorialu śmiało możesz już na początku pokazać efekt. Byle krótko i od razu z informacją co chcesz przekazać odbiorcy.
• Pokaż wyraźnie produkt, ale nie sprzedawaj go od razu. Nie wymieniaj wszystkich parametrów i wyróżników. Zamiast tego skup się na odpowiedniej prezentacji i efekcie, który daje.
• Nie zanudź odbiorcy. Pamiętaj, że wideo nie może być zbyt długie, bo nikt nie obejrzy go do końca. Nieistotne elementy pomiń lub pokaż na przyspieszeniu.

[elementor-template id="5069"]

3 TREND

Trendy to siła napędowa TikToka. Zwykle polegają one na kreatywnym przedstawieniu historii z wykorzystaniem konkretnego dźwięku. Marki wskakując w trendy nie tylko pozwalają się odkryć, ale przede wszystkim skracają dystans. 60% użytkowników przyznało, że to dzięki viralowym tiktokom poznało nowe firmy.

Wyobraź sobie… Prowadzisz odzieżowy e-commerce. Twoimi klientkami są głównie młode dziewczyny, ale te same ubrania równie dobrze wyglądałyby na dojrzałych kobietach. Świetnie się składa, bo na TikToku akurat wybija się nagranie “Turning my mom into me” z przyśpieszonym podkładem z utworu “I Wish - Old School Dub”.

@nadinebloch

my biggest flex is my mom lol

♬ original sound - evie

Cały trend polega na tym, że twórczynie najpierw nagrywają swoje mamy w ich codziennym ubraniu, a następnie w stylizacji na bazie własnych ubrań. Już wiesz, co robić? Nagraj trend wspólnie ze swoimi bliskimi lub stwórz konkurs i zaangażuj w nagranie swoje klientki i ich mamy.

#ProTip: Wyłapuj trendy szybko i skutecznie, dzięki For You Page (FYP). Na początku naucz algorytm swojej marki – będąc zalogowanym na profil biznesowy, zatrzymuj się i reaguj wyłącznie na filmy związane z Twoją niższą. Następnie każdego dnia przeznacz kilkanaście minut na scrollowanie filmów w aktualnościach. Oglądaj uważnie, a szybko wyłapiesz, które dźwięki i w jakiej formie obecnie trendują.

• Działaj szybko. Trendy na TikToku jak szybko się pojawiają, tak szybko znikają. Jeśli masz pomysł na ciekawe nagranie, nie odkładaj go na później.
• Mów językiem odbiorców. TikTok odniesie sukces tylko wtedy, jeśli będzie zrozumiały dla społeczności. Zanim nagrasz swoją wersję zrób research i upewnij się, że wiesz, o co chodzi w danym trendzie. A jeśli dalej nie czujesz się pewnie ze swoimi pomysłem, przed publikacją skonsultuj go ze stałymi bywalcami aplikacji.
• Nie każdy trend jest dla Ciebie. Jeśli czegoś nie czujesz, zamiast głowić się kilka dni nad samym pomysłem, lepiej odpuść. I bez trendów, a z inspirującym, edukacyjnym contentem Twój biznes może się wybić. Niech Twoja marka będzie spójna i autentyczna w tym, co robi.

4 TWÓRCY I AMBASADORZY MARKI

Ciężko Ci wyobrazić sobie wartość influencer marketingu? Spójrz na te liczby:

61% użytkowników ufa rekomendacjom influencerów, podczas gdy zaledwie 38% ufa treściom publikowanym przez marki.

Teraz już wiesz, że nie inwestując we współpracę z Twórcami, nie rozwijasz się. Zatem chwytaj za notatnik i przygotuj plan na kampanię. Ale uważaj! Trendy się zmieniają, a to z czym możesz kojarzyć influencer marketing sprzed lat, może nie być już zgodne z rzeczywistością.

Wyobraź sobie… Twoja firma ma wszystko. Tylko TikToków nie ma kto nagrywać. Nie przejmujesz się tym długo, bo do długofalowej współpracy zapraszasz doświadczonych Twórców, którzy nie dość, że są rozpoznawalni w Twojej niszy, to jeszcze tworzą jakościowy content na wybrany temat. Ty (lub agencja, z którą współpracujesz) koordynujesz temat, Twórca nagrywa, a profil Twojej marki rośnie w zaskakującym tempie.

• Zrób reserach. Influencerzy popularni na Instagramie, niekoniecznie muszą “umieć w TikToka”. Tak między nami - niekoniecznie muszą być nawet rozpoznawalni na ta TikToku. Dobry reserach to podstawa.
• Nie ilość, a jakość. Tak jak przy każdej kampanii z influencerami - nie patrz ślepo na liczby, a zweryfikuj jakość obserwatorów (Czy pasują do Twojej grupy docelowej? Czy są zaangażowani w twórczość influencera?) i jakość tworzonych treść (czy estetyka pasuje do Twojej marki? Czy pomysły są ciekawe?)
• Postaw na długofalowe współprace. Jeden z kluczowych trendów 2023 w influencer marketingu. Silne i długotrwałe relacje z wybranymi influencerami, podkreślą wiarygodność i pozwolą lepiej zapamiętać Twoją markę.

UPORZĄDKUJ WIEDZĘ

No dobrze, głowa już pewnie paruje od pomysłów, zanim jednak zaczniesz działać – podsumujmy co już wiemy.

1. TikTok może sprzedawać. Jednak nie jest to miejsce na sztywne komunikaty reklamowe i krzyczące z banerów „kup mnie”. Kanał wymaga odpowiedniej komunikacji, a formaty reklamowe dopasowania na specyfiki medium.
2. TikTok to coś więcej niż tańce. Rozrywka dalej stanowi główną część kanału, ale wcale nie oznacza to, że bez wygłupów się nie wybijesz. Nic tak nie denerwuje widzów, jak wymuszone śmieszki. Niech Twoja marka będzie autentyczna.
3. Nie potrzebujesz zewnętrznych narzędzi, aby być na bieżąco z trendami. Wystarczy kilkanaście minut i uważne scrollowanie For You Page.
4. Pakowanie paczek, unboxing, tutorial z produktem. To formaty, które możesz nagrać i wrzucić na TikToka choćby zaraz.
5. Influencerzy, Twórcy, Ambasadorzy to Twój drogowskaz do rozwoju (nie tylko na TikToku). Pamiętaj o dokładnym researchu, zwróć uwagę nie tylko na liczby, ale na jakość.